Marketing  Hotellerie 

22.10.2025
uservon Nina Pöllmann
MA Nina Pöllmann

Nina Pöllmann, MA

Beraterin

Innsbruck, Österreich

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Von der Inspiration bis zum Vertrauen: Newsletter-Inhalte, die berühren und wirken

Newsletter sind ein effektives Werkzeug, um mit Ihren Gästen in Kontakt zu bleiben, Buchungen zu steigern und Ihre Marke zu stärken. Doch oft stellt sich die Frage: Worüber sollen wir schreiben? Damit Ihr Hotel-Newsletter nicht nur geöffnet, sondern auch mit Interesse gelesen wird, benötigen Sie relevante und abwechslungsreiche Inhalte. Hier sind fünf Content-Ideen für Ihre nächsten Newsletter.

Newsletter

1. Exklusive Angebote & Specials

Nutzen Sie Ihren Newsletter, um Stammgästen einen echten Mehrwert zu bieten. Kommunizieren Sie limitierte Angebote, exklusive Pakete oder besondere Vergünstigungen, die nur für Newsletter-Abonnenten zugänglich sind. Dies können Rabatte für Frühbucher, exklusive Wellness-Arrangements oder kulinarische Highlights mit einem speziellen Menü sein. Auch spezielle Deals wie verlängerte Buchungsfristen können die Leser motivieren, direkt zu buchen. Indem Sie exklusive Vorteile bieten, steigern Sie nicht nur die Öffnungsrate Ihres Newsletters, sondern auch die direkte Interaktion mit Ihrem Hotel.

2. Blick hinter die Kulissen

Persönlichkeit und Authentizität sind in einem immer digitaler werdenden Alltag extrem wichtig. Nutzen Sie Ihren Newsletter, um einen Blick hinter die Kulissen Ihres Hotels zu gewähren. Stellen Sie Ihr Team vor – beispielsweise den Küchenchef mit seinem Lieblingsrezept oder die Rezeptionistin mit persönlichen Insidertipps zur Region. Teilen Sie Geschichten aus dem Hotelalltag, etwa wie Ihr Team sich auf die Hochsaison vorbereitet oder welche besonderen Herausforderungen ein verschneiter Wintertag mit sich bringt. Gäste schätzen diese Transparenz und fühlen sich dadurch enger mit Ihrem Haus und Ihnen als Gastgeber verbunden.

3. Veranstaltungen & Aktivitäten in der Region

Das Gästeerlebnis lebt nicht nur vom Hotelangebot, sondern auch von den zahlreichen Möglichkeiten in der Umgebung. Bieten Sie Ihren Gästen eine Auswahl an bevorstehenden Events, Märkten, Konzerten oder Sportveranstaltungen. Nutzen Sie diese Inhalte, um sich als lokale Expert:innen zu positionieren und Gästen bei der Planung ihres Aufenthalts zu helfen. Auch Kooperationen mit Veranstaltern oder exklusiver Zugang zu Events für Ihre Gäste können hier eine wertvolle Ergänzung sein.

4. Reiseinspiration & Geheimtipps

Viele Gäste schätzen es, wenn sie während ihres Aufenthalts besondere Orte entdecken können, die nicht in jeder Imagebroschüre oder auf jeder Website stehen. In Ihrem Newsletter können Sie genau diese Tipps teilen, etwa:

  • Die schönsten Wanderwege mit spektakulären Aussichtspunkten
  • Fotospots, die perfekte Urlaubserinnerungen garantieren
  • Kulturelle oder historische Highlights, die viele Gäste übersehen


Durch solche inspirierenden Inhalte wecken Sie die Vorfreude auf den nächsten Aufenthalt und machen Ihr Hotel zu einem echten Insider-Tipp für unvergessliche Reiseerlebnisse.

5. Kundenerfahrungen & Bewertungen

Menschen vertrauen auf die Erfahrungen anderer. Nutzen Sie Ihren Newsletter, um authentische Gästebewertungen und Erfahrungsberichte hervorzuheben. Lassen Sie beispielsweise Stammgäste in kurzen Zitaten erzählen, warum sie immer wieder in Ihr Hotel zurückkehren, oder präsentieren Sie eine besondere Geschichte eines Gastes, der einen unvergesslichen Moment erlebt hat. Diese Art von Social Proof steigert das Vertrauen in Ihr Angebot und kann potenzielle Gäste zur Buchung motivieren.

Fazit: Regelmäßige, abwechslungsreiche Inhalte für langfristigen Erfolg

Ein erfolgreicher Hotel-Newsletter bietet nicht nur Angebote, sondern vor allem Mehrwert, Inspiration und Emotionen. Setzen Sie auf Storytelling, exklusive Informationen und einen persönlichen Ton, um Ihre Gäste langfristig zu binden. Nutzen Sie diese Ideen, um Ihren Newsletter mit Leben zu füllen – und Ihre Gäste werden sich darauf freuen, von Ihnen zu hören!

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