Customer Relationship Management- Systeme in Hotels auf dem Vormarsch
Marketing
Customer Relationship Management- Systeme in Hotels auf dem Vormarsch
Marketing
Stephanie Zorn, MA
Beraterin
Villach, Österreich
stephanie.zorn@kohl-partner.at+43 4242 21 123+43 660 63 96 196Zum AutorContent Marketing ist bereits seit vielen Jahren bei Unternehmen fester Bestandteil der eigenen Marketing Strategie. „Content“ ist kein Hype und keine Modeerscheinung, sondern eine betriebswirtschaftliche Notwendigkeit.
Warum ist Content Marketing aber gerade in diesen schwierigen Zeiten besonders für die Hotellerie und Gastronomie so wichtig? Gerade in diesen herausfordernden Zeiten ist es entscheidend Vertrauen zu seiner Hotelmarke aufzubauen und bei seiner Zielgruppe Sympathien zu gewinnen.
Wer jetzt sein Content Marketing und somit seine Social Media Postings professionell auf die Beine stellen will, kommt nicht drum herum, einen Redaktionsplan zu erstellen.
Warum scheitern eigentlich die meisten Pläne, beziehungsweise in unserem Fall der berühmte Redaktionsplan, und warum brauche ich überhaupt einen Redaktionsplan?
Der Prozess des strategischen Content Marketings ist komplex und die Koordination der verschiedenen Kanäle sehr zeitaufwendig. Beim Content Marketing ist es das Ziel, Inhalte zu erstellen, die zum passenden Zeitpunkt die Zielgruppe erreichen, ihr einen echten Mehrwert bieten und nicht langweilig sind.
Der Social Media Redaktionsplan ermöglicht überhaupt erst eine strategische Vorgehensweise im Content Marketing sowie eine zielgruppenorientierte Kommunikation.
Ein Redaktionsplanungs-Tool kann Ihnen darüber hinaus helfen, diese Herausforderung zu meistern und zukünftig Ihrer Zielgruppe qualitativ hochwertigen Content zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen Format und im richtigen Kontext zur Verfügung zu stellen. Ganz nach dem Motto: Lieber weniger Posten, aber dafür strategisch durchdacht: Content-Qualität schlägt Quantität!
Haben Sie ein Ziel, das Ihnen wertvoll und wichtig ist, dann gehen Sie am besten wie folgt vor: Definieren Sie Ihr Ziel schriftlich (das SMART-Konzept hilft Ihnen dabei). Formulieren Sie Ihr Ziel so, dass Sie Begeisterung spüren, aber zugleich auch Aufregung in Form von „leichten Bauchschmerzen“. Das Ziel muss Sie gedanklich sehr stark beschäftigen, andernfalls ist die Motivation, das Ziel zu erreichen, oft nur von kurzer Dauer.
Social Media Redaktionsplan Vorlage(n):
Redaktionsplan als beschreibbares PDF
Ideen-Content-Plan als PDF für Ausdruck auf A3
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