Karin Stefanie Niederer

Karin Stefanie Niederer

Managing Partner

Villach & Wien, Österreich

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SEMINAR "Aktiv verkaufen und Inhouse-Marketing im Spa"

Zielgruppe: Mitarbeiter:innen und Führungskräfte aus dem Spa und Wellnessbereich

Datum: 17. April 2024
Uhrzeit: 09.00 bis 17.00 Uhr
Ort: Almwellness Hotel Pierer, Fladnitz
Trainerin: Karin Stefanie Niederer
Anmeldefrist: 09.04.2024
Teilnahmegebühr: € 534,- zzgl. 20% USt. Pausensnacks, Mittagessen & Seminarunterlagen inklusive

Nicht nur der aktive Verkauf von Behandlungen, sondern auch der aktive Produktverkauf und das professionelle Pre-, Cross- und Upselling machen eine Spa-Abteilung wirtschaftlich erfolgreich. Neben externen Marketing-Maßnahmen sind vor allem Inhouse-Marketing-Aktivitäten ein wichtiger Bestandteil für eine wirtschaftliche Auslastung einer hoteleigenen Spa-Anlage.
Vom Spa-Team umsetzbare Inhouse-Marketing-Maßnahmen werden aufgezeigt und anhand von Praxisbeispielen diskutiert. Der aktive Verkauf von Behandlungen und Produkten wird mittels Rollenspielen, die in den Seminarablauf integriert werden, trainiert.

Inhalte

  • arrowboldWarm-up: Spa-Trends inklusive Digitalisierung, Kaufmotive des Gastes und Verkaufs-Basics
  • arrowboldVerkaufstechniken, Verkaufspsychologie und die 4 Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • arrowboldDie Bedeutung von Körpersprache und Stimme
  • arrowboldKonkrete Tipps für den Verkauf von Behandlungen und Produkten
  • arrowboldProfessionelles Inhouse-Marketing zur Steigerung der Auslastung sowie Pre-, Cross- und Upselling
  • arrowboldViele Online- und Offline-Beispiele aus der Praxis

Highlights

  • arrowbold In den Seminarablauf integrierte kleine Rollenspiele zu den einzelnen Verkaufsthemen
  • arrowbold Erarbeiten einer individuellen „Action-Liste“ zur Verkaufssteigerung in Ihrem Hotel-Spa

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