Karin Stefanie Niederer

Karin Stefanie Niederer

Managing Partner

Villach & Wien, Österreich

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Online-Seminar "CRM (und Micro-Marketing) & Datenmanagement im Tourismus"

Zielgruppe: Marketing- und Verkaufsmitarbeiter:innen sowie Unternehmer:innen

Datum: 17. März 2025
Uhrzeit: 08:30 - 12:30 Uhr
Ort: online via MS Teams
Trainerin: Karin Niederer
Anmeldefrist: 12.03.2025
Teilnahmegebühr: € 297,- zzgl. 20 %, Seminarunterlagen inklusive

Gästebindung versus Neukundengewinnung – was hat Vorrang und wie ist die ideale Relation zwischen Stammgästen und neuen Gästen? Wie kann Vilfredo Pareto uns dabei unterstützen und wie können Sie aus Ihren Daten – dem „Gold der Branche“ – mit gezieltem Datenmanagement das meiste für Ihr Marketing herausholen? Diese Fragen beantwortet Ihnen das praxisorientierte CRM-Seminar.

Inhalte

  • arrowboldDie 4 Bestandteile von CRM (Customer Relationship Management) und der ideale CRM-Mix von Loyalty-Programmen über Magic Moments bis Gäste werben Gäste
  • arrowboldDatenmanagement und passende Software-Lösungen dazu
  • arrowboldDas Pareto-Prinzip im Einsatz in der Hotellerie
  • arrowboldZahlreiche Praxis-Beispiele zu den einzelnen CRM-Bereichen
  • arrowboldPraktische Anwendungs-Tipps für den Einsatz von CRM in Ihrem Betrieb

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