Michael Köck, MA
Berater
Villach, Österreich
michael.koeck@kohl-partner.at+43 4242 21123+43 660 47 92 684Zum BeraterSEMINAR "Aktiv verkaufen am Telefon und Face-to-Face"
Zielgruppe: Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter:innen aus der Hotellerie
Datum: 15. September 2022
Uhrzeit: 09.00 bis 17.00 Uhr
Ort: im Biohotel Rupertus, Leogang
Trainer: Michael Köck
Anmeldefrist: 01.09.2022
Teilnahmegebühr: € 499,- zzgl. 20% USt. Pausensnacks, Mittagessen & Seminarunterlagen inklusive.
Braucht man ein angeborenes Talent, um zu verkaufen? Oder kann man das Verkaufen durch Erfahrung und Übung lernen? Die Kunst beim Verkaufen liegt nicht darin, Menschen etwas aufzuschwatzen, das sie nicht brauchen. Sie liegt darin, Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und zu zeigen, dass ihre Kaufentscheidung die richtige ist. Überzeugen mit Herz, Hand und Verstand statt manipulieren.
Wie Sie erfolgreich verkaufen und das eigene Verkaufstalent aufbauen oder ausbauen, erfahren Sie in diesem Seminar. Ebenso beschäftigen wir uns intensiv mit Kommunikationstechniken, Beziehungsmanagement und Förderung der
Gästeloyalität.
Inhalte
- Planung und Vorbereitung des Verkaufs
- Die Phasen des Verkaufsgesprächs und deren Einfluss
- Wirkung von Körpersprache und Stimme
- Verkaufstechniken für mehr Verkäufe am Telefon und Face-to-face
- Cross- und Upselling-Chancen
- Übung macht den Meister: Stellen Sie Fragen, und zwar die richtigen!
Highlight
- Branchenerprobte Checkliste „Step-by-step für besseres Verkaufen“