Führungskräfte-Coaching im Tourismus

Kaum eine Branche ist so dynamisch und zugleich so personalintensiv wie unsere – der Tourismus mit seinen Hotels, Gastronomiebetrieben aber auch freizeittouristischen Anlagen wie Thermen, Seilbahnen, Bädern und Ausflugszielen.
Der permanente Qualitäts- aber auch Kosten- und Innovationsdruck fordern unsere Führungskräfte permanent.
Noch viel intensiver werden der Mangel an (qualifizierten und motivierten) Mitarbeiter:innen gepaart mit steigenden Gästeerwartungen insbesondere in der Hochsaison verspürt.

Ihr Unternehmer:innen und Geschäftsführer:innen bekommt diese Auswirkungen direkt übertragen. Sie kosten viel Zeit, machen mitunter Sorgen und führen dort und da auch mal zu Frust.

Klare Qualitätsstandards können helfen – wirken aber nicht mehr in dem Ausmaß, wie wir es noch vor 10 oder 20 Jahren kannten. Es war die Zeit in welcher wir „Standards“ legen und definieren konnten die dann zumindest weitestgehend eingehalten wurden.
Heute braucht es mehr, wir wünschen uns exzellente Führungskräfte die unternehmerisch denken und zeitgleich als Gastgeber, Motivator und Organisator im Unternehmen fungieren – immer mit dem Ziel, möglichst viele der eigenen Mitarbeiter:innen darin mitzunehmen, auf den Spirit einzuschwören und so zu motivieren, dass sie Leistungen erbringen – als wäre es für ihren eigenen Betrieb.

Und genau dies erfordert viel Engagement, Zeit und Energie in Ihrer Führungsarbeit.

Hierzu gibt es viele Ansätze und Antworten – eine (im Tourismus meist noch unterschätzte und unterrepräsentierte) ist das Führungskräfte-Coaching. Eigentlich ein Mix aus Führungsarbeit welche durch ausgebildete Coaches unterstützt wird. Durch gezielte Interventionen in den Gesprächen über Herausforderungen im Alltag, der Führung der eigenen Teams werden die Führungskräfte in Sachen Selbstreflexion, Eigeninitiative und Stärkung der eigenen Lösungsorientierung gestärkt. Durch professionelles Führungskräfte-Coaching werden sie befähigt ihre eigenen individuellen Stärken so einzusetzen, dass es zweckdienlich für sie selber, für ihr Team, somit indirekt auch für Sie als Unternehmer:in und in letzter Konsequenz für Ihre Gäste ist.

Systemisches Führungskräfte-Coaching wie wir es bei Kohl > Partner anbieten hat zum Zweck, ihre Teammitglieder individuell zu stärken und resilienter zu machen.

Gerade in Veränderungsprozessen, in der Zusammenstellung von neuen Teams (wie es ja häufig im Tourismus vorkommt) ist es hilfreich, hier diese individuellen Stärken auszubauen. Wir von Kohl > Partner stehen Ihnen dabei gerne zur Seite!